退货与取消订单

退货

 

如果您对选购的商品不满意,可在购买30 天内退货。任何非质量问题引起的退货,均需收取 20% 的退货费。请拨打索斯科电话 800-820-0272 / 400-800-8900安排退货事宜。

退货商品(包括所有标签、包装和附件)必须保持原样且未经使用。扣除退货费、运输和装卸费后的退款金额,将即时退回到您的原始付款账户。如果由于产品缺陷或错发导致的退货,我们将承担退回运费。如果退货包裹丢失,我们概不负责。因此建议您为退货商品投保。

 

取消订单

 

我们履行您要求尽快发货的需求,因此无法取消立即发货的订单。如果您的订单延期发货或在两个或两个以上工作日内没有发货,请联系客服部 (webstore_ap@southco.com),我们将尽量满足您的要求。

已发货的订单无法取消。如果拒收已经发货的订单,您需要承担来回退货运费。

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